할 일·결정사항 정리법: 예시와 양식
회의가 끝나면 세 가지가 남아야 합니다. 누가 무엇을 하는지, 언제까지 하는지, 무엇을 결정했는지. 회의 기록 중에서 사람들이 가장 많이 다시 찾는 부분입니다.
할 일 정리가 필요한 경우
- 프로젝트 회의처럼 업무를 협업 툴이나 공유 시트에 옮겨야 할 때
- 참석자가 많아서 "누가 하기로 했더라?"가 자주 생길 때
- 나중에 결정을 두고 말이 달라질 수 있을 때. 누가 동의했는지 적어 두면 분명해집니다
할 일 목록만으로는 회의 흐름을 알 수 없습니다. 배경까지 알려야 한다면 회의 요약을 함께 보내거나 회의록을 쓰세요.
작성 예시
아래는 가상의 회의입니다. 회사와 이름은 모두 지어낸 것입니다.
녹취록 일부
강도윤: 그럼 온라인몰 개편 오픈은 4월 7일로 확정하는 걸로 하죠. 다들 괜찮으시죠?
서하은: 네, 저는 좋습니다. 대신 상세 페이지 사진은 제가 이번 주 금요일까지 다 넘길게요.
문재원: 결제 테스트는 제가 맡을게요. 다음 주 금요일까지 끝내겠습니다.
강도윤: 고객 공지는 누가 쓰죠? 공지도 나가야 하는데.
서하은: 음, 그건 한번 얘기해 봐야 할 것 같아요.
… 이후 회의 …
할 일·결정사항
(주)예시리테일 온라인몰 개편 점검 회의, 3월 10일
결정사항
| 결정 내용 | 동의한 사람 |
|---|---|
| 개편 온라인몰은 4월 7일(화)에 오픈한다. | 강도윤, 서하은, 문재원 |
| 기존 회원 적립금은 새 사이트로 그대로 옮긴다. | 강도윤, 문재원 |
할 일
| 할 일 | 담당자 | 기한 | 근거 발언 |
|---|---|---|---|
| 상세 페이지 사진 전달 | 서하은 | 3월 13일(금) | "상세 페이지 사진은 제가 이번 주 금요일까지 다 넘길게요." |
| 결제 테스트 완료 | 문재원 | 3월 20일(금) | "결제 테스트는 제가 맡을게요. 다음 주 금요일까지 끝내겠습니다." |
| 고객 공지문 작성 | 언급 없음 | 언급 없음 | "고객 공지는 누가 쓰죠?" / "그건 한번 얘기해 봐야 할 것 같아요." |
고객 공지문 줄을 보세요. 서하은 님이 이야기는 꺼냈지만 맡겠다고 하지는 않았으니 담당자는 "언급 없음"입니다. 짐작해서 이름을 넣으면 이 빈틈이 가려집니다. 다음 회의 첫 질문으로 삼으면 됩니다.
할 일·결정사항 양식
문서나 스프레드시트에 붙여 넣어 쓰세요. 할 일 하나에 한 줄씩 씁니다.
[팀/프로젝트] [회의 이름], [날짜] ■ 결정사항 | 결정 내용 | 동의한 사람 | |-----------|-------------| | [정해진 것을 한 문장으로] | [이름] | ■ 할 일 | 할 일 | 담당자 | 기한 | 근거 발언 | |-------|--------|------|-----------| | [동사로 끝나게: 전달, 작성, 확인] | [한 명] | [날짜 / 언급 없음] | "[짧은 인용]" |
작성 요령
- 할 일은 동작으로 씁니다. "사진"은 주제이고, "사진 전달"이 할 일입니다.
- 담당자는 한 명. "디자인팀"이나 "서하은, 문재원"은 책임이 흐려집니다. 대표 한 명을 적고, 그 사람이 다른 사람을 끌어들이면 됩니다.
- 기한은 날짜로. "이번 주 중", "최대한 빨리" 대신 "3월 13일(금)"처럼 씁니다.
- 말하지 않은 것은 "언급 없음". 빈 담당자는 채워 넣을 칸이 아니라 물어봐야 할 질문입니다.
- 근거는 짧게. 한 문장 인용이면 "제가 그렇게 말했나요?"라는 질문이 바로 풀립니다.
- 결정과 할 일을 나눕니다. "적립금은 그대로 옮긴다"는 결정입니다. 그것만으로는 누가 무엇을 해야 하는지 알 수 없습니다.
- 하루 안에 공유하고, 다음 회의는 남은 할 일을 확인하는 것으로 시작하세요.
"결정"의 기준
결정은 참석자가 합의했고, 특별한 이유 없이는 다시 논의하지 않을 내용입니다. 녹취록에서는 "그걸로 확정하죠", "그렇게 가죠", "다들 괜찮으시죠?"에 대한 동의 같은 말이 신호입니다. 누군가 좋다고 한 아이디어는 아직 결정이 아닙니다. 애매하면 회의록의 미결 사항으로 적어 두세요.
내 녹취록에서 할 일 뽑기
녹취록을 붙여 넣거나 30분 이하 녹음을 올리세요. 말하지 않은 담당자와 기한은 "언급 없음"으로 표시됩니다.
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